在意外險理賠中，醫師診斷證明扮演著關鍵角色，尤其是在「挫傷」與「扭傷」這兩種情況下，其重要性更為顯著。意外險理賠需符合外來性、突發性及不可預測性等要件，而醫師的診斷證明能提供專業判斷，確認傷勢是否由外力介入所致。
挫傷通常因外力撞擊造成，因此在理賠上爭議較少。醫師會在診斷證明中詳細記錄受傷原因及狀況，直接確立其外來性。然而，扭傷是否符合「外來性」，則需依實際情況認定。如果扭傷是因搬重物或運動等非外力因素引起，意外險可能不予理賠。因此，扭傷的診斷證明更需明確指出受傷是由外力導致，例如車禍或外力推擠，以確立其與外來意外的直接關聯，增加理賠成功的機會。
在向醫師陳述受傷經過時，務必誠實且詳盡地描述。醫師會根據專業判斷傷勢的成因，提供診斷依據。提供不實的陳述可能影響理賠結果，甚至對醫師及業務員產生不良影響。因此，誠實且詳盡地描述受傷經過，是確保診斷證明能如實反映情況、順利申請理賠的重要前提。
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