ServiceNow (NOW) 股價近期表現疲軟，盤中股價報 98.83 美元，下跌 5.01%。今年以來已大跌約 35%，持續在接近 52 週低點區間震盪，顯示市場對成長股的評價仍在修正。
儘管股價承壓，ServiceNow 的基本面並未明顯轉弱。公司已主動擁抱 AI，推出可處理逾九成員工 IT 請求的自主化 workforce 產品。2025 年第 4 季營收仍維持 21% 年增，訂閱收入達 35 億美元，2026 年第 1 季訂閱營收預估續增 22%。
華爾街擔憂 AI 代理人崛起，可能讓以工作流程管理為核心的 ServiceNow 商業模式被取代，成為股價壓力來源之一。此外，ServiceNow 計畫收購專注實體與連網設備安全的 Armis，以補強對實體資產的可視度與資安能力，擴大可服務市場。惟市場對公司在 AI 衝擊、估值修正與併購策略上的疑慮仍未完全消除，導致短線股價持續承壓。
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