Anthropic 開發的 Claude 在美國 AI 聊天機器人市場中表現突出，市占率從去年 12 月不到 2% 迅速增長至 3 月份的 10%，成為市場上的一匹黑馬。Apptopia 研究副總裁 Tom Grant 分析，Claude 的市占率增長更像是一種階梯式的突破。
Claude 能夠留住用戶的關鍵在於其互動品質。重度用戶目前每天在該應用程式上的使用時間高達 139 分鐘，相較於 2 月份的 98 分鐘有顯著提升。此外，重度用戶的流失率已降至 12%，顯示用戶對 Claude 的黏著度大幅提升。
快速獲取新用戶並加深現有用戶參與度的組合，正是支撐 Anthropic 高達 615 億美元估值的重要關鍵。這種用戶的高參與度和低流失率，反映了 Claude 在提供有價值且吸引人的互動體驗方面的成功。
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