如果遇到取消訂閱問題,可以聯繫哪個客服管道?
Answer
取消訂閱問題的客服管道
如果您在手機 App 上升級成專業版,並透過 Apple Store 購買,由於 Apple 不開放商家處理權限,您需要自行取消訂閱。您可以按照以下步驟操作:
- 開啟「設定」。
- 點選您的姓名(名稱)。
- 按下「訂閱項目」。
- 點選軟體名稱,滑至最下面點選取消訂閱,即可取消 App 自動扣款。
尋求 Apple 客服協助
若您在取消訂閱過程中遇到任何問題,可以直接聯繫 Apple 客服尋求協助。Apple 客服電話是 0800-020-021。由於供應商無法協助處理 Apple 用戶的訂閱問題,請直接與 Apple 客服聯繫以獲得最有效的支援。